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流(liu)程管理體系(xi)建設(she)

日期： 2018-07-30
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您可能面臨的困惑
·　企業多級管理分工不清晰，多頭管理與無人管理現象并存；
·　機構和人員設置不合理、崗位職責不清，存在混崗、工作交叉重疊等現象，導致員工相互推諉；
·　缺乏書面的、清晰的、具有實操性的業務管理流程指導文件；
·　管理基礎薄弱，無論是硬件設施，還是服務人員、技能培訓等軟件設施都十分薄弱，提升基礎管理的任務十分繁重……

世紀咨詢可以做什么

運用業務價值鏈工具，圍繞企業主要業務及職能領域，采用理論結合實際、定性與定量相結合的研究方法，對崗位職責、制度管理、業務流程和表單管理等進行分析診斷，研究構建規范化管理體系，針對主要業務模塊，以管理手冊為載體，推進規范化管理落地。

流程管理體系建設


幫助您實現的價值

·　分類梳理相關制度，清晰界定基層單位規范化管理的業務范圍和管理內容；
·　明確各業務人員的職責，便于責任落實到人，順利開展工作完善了主要業務的管理流程，并將其可視化；
·　規范業務的(de)管(guan)理表單，優化基層單位的(de)管(guan)理工作。
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以(yi)(yi)職位和(he)能(neng)力(li)(li)為基(ji)礎的(de)(de)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)管(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong) 　　薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)是企(qi)(qi)(qi)業人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)一個子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)。它向員(yuan)工(gong)傳達(da)了(le)在組(zu)織中什(shen)么是有價值(zhi)的(de)(de)，并(bing)且為員(yuan)工(gong)支(zhi)付(fu)報酬(chou)(chou)(chou)(chou)建(jian)立了(le)政(zheng)策和(he)程序。安信達(da)"戰略(lve)性人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)"中以(yi)(yi)職位和(he)能(neng)力(li)(li)為基(ji)礎的(de)(de)"薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)管(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)"直接與組(zu)織的(de)(de)戰略(lve)規劃相聯系(xi)(xi)(xi)(xi)，從而(er)使員(yuan)工(gong)能(neng)夠把(ba)他們的(de)(de)努(nu)力(li)(li)和(he)行為集(ji)中到幫(bang)(bang)助組(zu)織在市場中競爭和(he)生存的(de)(de)方(fang)向上去。薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)設(she)計應(ying)該補充(chong)和(he)增強其他人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)作用。如(ru)人(ren)員(yuan)選拔、培訓和(he)績效(xiao)評(ping)價等。戰略(lve)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)理(li)論(lun)把(ba)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)上升到企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)戰略(lve)層面，來思考企(qi)(qi)(qi)業通過(guo)什(shen)么樣的(de)(de)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)策略(lve)和(he)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)管(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)來支(zhi)撐企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)競爭戰略(lve)，并(bing)幫(bang)(bang)助企(qi)(qi)(qi)業獲得競爭優勢。 　　"薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)管(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)"模塊提(ti)供(gong)以(yi)(yi)下服務：　　— 制定薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)策略(lve)　　— 薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)狀況調查(cha)分析　　— 設(she)計薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)　　— 薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)預算(suan)　　— 確定薪(xin)(xin)點表　　— 新(xin)、舊薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)切換/調整(zheng)
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以關鍵(jian)業績(ji)(ji)指(zhi)標(biao)為(wei)核心(xin)的(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)(li)系統(tong) 　　現代企(qi)業的(de)(de)(de)人(ren)力(li)資源管(guan)理(li)(li)系統(tong)中，績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)(li)是其中難(nan)度(du)最(zui)大(da)，同(tong)時(shi)又(you)最(zui)為(wei)重要(yao)的(de)(de)(de)一個子系統(tong)。安(an)信達"戰略(lve)性人(ren)力(li)資源管(guan)理(li)(li)系統(tong)"中以關鍵(jian)業績(ji)(ji)指(zhi)標(biao)為(wei)核心(xin)的(de)(de)(de)"績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)(li)系統(tong)"通(tong)過(guo)KPI指(zhi)標(biao)系統(tong)的(de)(de)(de)分解來(lai)實現戰略(lve)的(de)(de)(de)傳(chuan)遞(di)，促進(jin)個體、團隊(dui)和(he)整(zheng)個企(qi)業的(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)持續改(gai)進(jin)，來(lai)提升企(qi)業的(de)(de)(de)核心(xin)能(neng)力(li)與(yu)競爭優勢。同(tong)時(shi)，考慮到企(qi)業環境、戰略(lve)與(yu)技術三要(yao)素的(de)(de)(de)變化，動態地設計(ji)企(qi)業最(zui)適合的(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)(li)模式，不斷對績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)內容(rong)和(he)形式進(jin)行調整(zheng)，使(shi)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)(li)真正發(fa)揮其"控制功(gong)(gong)能(neng)"、"激勵(li)(li)功(gong)(gong)能(neng)"、"標(biao)準(zhun)功(gong)(gong)能(neng)"、"發(fa)展功(gong)(gong)能(neng)"和(he)"溝通(tong)功(gong)(gong)能(neng)"，達到個人(ren)績(ji)(ji)效(xiao)與(yu)公司戰略(lve)目(mu)標(biao)相結合、建立"責權利"運(yun)行機制、激勵(li)(li)與(yu)引導(dao)資源走向(xiang)、控制運(yun)營成(cheng)本(ben)、優勝劣汰的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)。...
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基于(yu)戰(zhan)略和職業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)涯(ya)(ya)規劃(hua)的(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)開發(fa)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong) 　　 人(ren)力資(zi)源對企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)核(he)心(xin)(xin)能(neng)力和競爭優勢的(de)(de)(de)支撐，從根(gen)本上來講取(qu)決于(yu)員(yuan)工(gong)為(wei)客(ke)戶(hu)創造價值的(de)(de)(de)核(he)心(xin)(xin)專長與(yu)技(ji)能(neng)。安信達"戰(zhan)略性人(ren)力資(zi)源管(guan)理系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)"中基于(yu)戰(zhan)略和職業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)涯(ya)(ya)規劃(hua)的(de)(de)(de)"培訓(xun)(xun)(xun)(xun)開發(fa)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)"模塊以(yi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)戰(zhan)略與(yu)核(he)心(xin)(xin)能(neng)力為(wei)導向，為(wei)培養(yang)和提升員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)核(he)心(xin)(xin)專長與(yu)技(ji)能(neng)提供(gong)重要的(de)(de)(de)支持(chi)。　　當然，現代的(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)開發(fa)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)對于(yu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)意義并不局(ju)限于(yu)對員(yuan)工(gong)技(ji)能(neng)和能(neng)力的(de)(de)(de)培養(yang)，更是(shi)深化(hua)(hua)組織發(fa)展、推(tui)行(xing)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理行(xing)為(wei)與(yu)文化(hua)(hua)實踐的(de)(de)(de)重要內(nei)容，作(zuo)為(wei)外在薪酬表現形式的(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)開發(fa)也對激勵和保留(liu)員(yuan)工(gong)，提高員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)忠誠(cheng)度具有一(yi)定的(de)(de)(de)積極作(zuo)用。 　　"培訓(xun)(xun)(xun)(xun)開發(fa)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)" 模塊提供(gong)以(yi)下服務： 　　— 職業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)涯(ya)(ya)規劃(hua)組成要素分(fen)析 　　— 職業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展規劃(hua)管(guan)理系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)　　— 培訓(xun)(xun)(xun)(xun)需求(qiu)分(fen)析　　— 培訓(xun)(xun)(xun)(xun)課程設計　　— 設計培訓(xun)(xun)(xun)(xun)計劃(hua)　　— 培訓(xun)(xun)(xun)(xun)費用預算　...
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人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源獲(huo)(huo)取與(yu)配置系(xi)統(tong) 　　基(ji)(ji)于(yu)(yu)戰(zhan)略(lve)的(de)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源規劃從方向、原(yuan)則等方面系(xi)統(tong)解決了(le)企業需要什么(me)樣的(de)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源、現實與(yu)期望(wang)存在何(he)種差距以及如(ru)何(he)建(jian)立適(shi)應戰(zhan)略(lve)需要的(de)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源架(jia)構(gou)的(de)問題。在此(ci)基(ji)(ji)礎(chu)(chu)上，如(ru)何(he)貫徹實施人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源規劃中(zhong)關(guan)于(yu)(yu)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源獲(huo)(huo)取與(yu)配置的(de)指導(dao)性原(yuan)則，是(shi)企業整個(ge)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源管(guan)理鏈條的(de)第(di)一個(ge)環(huan)節。安信達"戰(zhan)略(lve)性人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源管(guan)理系(xi)統(tong)"中(zhong)"人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源的(de)獲(huo)(huo)取與(yu)再(zai)配置系(xi)統(tong)"模塊以組(zu)織的(de)職(zhi)位分析、任職(zhi)資(zi)(zi)(zi)格(ge)系(xi)統(tong)和(he)(he)素質(zhi)模型(xing)為基(ji)(ji)礎(chu)(chu)，系(xi)統(tong)地建(jian)立了(le)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源的(de)進(jin)入、配置以及內部(bu)再(zai)配置的(de)動態運行(xing)機制。　　人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源不是(shi)公司(si)的(de)財富，只有(you)合適(shi)的(de)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源才(cai)(cai)是(shi)真正的(de)財富。"合適(shi)人(ren)(ren)的(de)"不是(shi)培養出(chu)來的(de)，而是(shi)選出(chu)來的(de)，組(zu)織應在人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源獲(huo)(huo)取階段仔細(xi)鑒別(bie)適(shi)合組(zu)織、有(you)培養潛質(zhi)的(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)。所以，成(cheng)功的(de)人(ren)(ren)員獲(huo)(huo)取和(he)(he)配置對于(yu)(yu)構(gou)建(jian)和(he)(he)維(wei)持一個(ge)成(cheng)功的(de)組(zu)織系(xi)統(tong)至關(guan)重要，是(shi)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源管(guan)理所有(you)活動展開(kai)的(de)基(ji)(ji)礎(chu)(chu)。...
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