課(ke)程介(jie)紹??INTRODUCE
一天課程??質量意識指的是公司從領導層到每個員工對質量和質量工作的認識和理解。通過質量意識的培訓提高員工對質量的認知，樹立員工對質量的信念，規范員工的質量行為，掌握現場質量控制的基本思路與主要方法，進而保證產品符合要求，增強顧客滿意。通過講解質量意識、質量信念及質量行為這些中間環節，促使產品質量和工作質量與經濟效益發生直接聯系。在公司內形成顧客至上、質量至上的氛圍和條件，提供質量控制、質量保證和質量改進得以開展的基礎。
學員背景要求
對公司運(yun)作、生(sheng)產過(guo)程和質量控(kong)制的有(you)基本(ben)了(le)解(jie)
| 參加人員： | 培訓(xun)教材： |
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本課程(cheng)適用(yong)希(xi)望(wang)提升全員(yuan)性(xing)質量(liang)意(yi)識的(de)公司(si)各部門(men)和生產現(xian)場(chang)各級(ji)管理(li)人員(yuan)（車間主管、班組長(chang)、技(ji)術骨干等(deng)），同時適用(yong)于希(xi)望(wang)在公司(si)內展開質量(liang)意(yi)識教(jiao)育的(de)高層管理(li)人員(yuan) | 世(shi)紀方(fang)略版權(quan)所有(you)的教材 |
采用教授和提問結合的互動授課方式，提高學員的參與性，使學員在學習和討論中意識到質量的重要性，了解提高質量的方法和途徑，達到理解和接受的培訓效果。通過深入淺出地案例分析/現場點評/答疑等激發員工的學習興趣，因勢利導地引領學員提升質量意識。課程將采用公司現有的質量問題和/或現象展開，使概念和內容更具現實意義以及可接受性
通過培(pei)訓，提高學員的質量意識、顧(gu)客意識，理解質量和顧(gu)客對公司發展的重要意義；
樹立質量(liang)信念，自覺(jue)地去保證企(qi)業所生產的交付顧客需(xu)求的產品；
培(pei)養(yang)良好地質量(liang)行(xing)為，促進企(qi)業(ye)產品質量(liang)的(de)提升，從而增強企(qi)業(ye)的(de)競爭力；
課程(cheng)介紹??INTRODUCE
?質量意識介紹 | 質量信念---質量應當怎樣 質量行為---質量存在于哪里 何為(wei)質(zhi)量行(xing)為(wei) 案例分析(xi) 質量存在(zai)于哪里 我(wo)們應有(you)怎樣的質(zhi)量行為 確(que)保質量一致性的(de)行為 質(zhi)量(liang)控(kong)制的(de)3N原則 討論：部門和(he)崗位(wei)職責 應有的質量(liang)行為(wei)
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