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培(pei)訓(xun)在企業(ye)中逐漸受到重(zhong)視,越(yue)來越(yue)多的(de)企業(ye)開始邀請內外部專家講(jiang)課,開展多層(ceng)面(mian)的(de)培(pei)訓(xun)。然而(er)多數(shu)企業(ye)對于(yu)培(pei)訓(xun)的(de)地位和意義缺(que)乏(fa)(fa)深入(ru)(ru)的(de)理解和充分的(de)重(zhong)視,缺(que)乏(fa)(fa)系(xi)統(tong)的(de)思考和長期規(gui)劃,從(cong)而(er)走(zou)入(ru)(ru)了(le)培(pei)訓(xun)的(de)誤(wu)區(qu)。
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如何走(zou)出(chu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的誤區呢?本(ben)課程從(cong)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的發展戰略和(he)人力資源規劃(hua)(hua)出(chu)發,通過對員工職業(ye)(ye)(ye)生涯(ya)發展的結合(he),培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)模式的設計,培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)流程的規劃(hua)(hua)與實施(shi)和(he)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)評(ping)估(gu)等層面的深入分析,探討如何構(gou)建高績效培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)體系策略,將有助于企(qi)業(ye)(ye)(ye)發展和(he)實施(shi)系統的企(qi)業(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)體系,通過提升員工能(neng)力,增強企(qi)業(ye)(ye)(ye)組織的運營(ying)能(neng)力和(he)運營(ying)效率,為企(qi)業(ye)(ye)(ye)的發展創造持(chi)久價值(zhi)。
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課程前言(yan):
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根據對企業培訓管理現狀的調查發現,有超過60%的企業培訓管理者不知道如何為企業構建有效的培訓體系,有40%以上的企業培訓體系是根本無法執行和落實的。
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大(da)多數的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)管理者(zhe)開展的(de)(de)(de)(de)所(suo)謂的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)實(shi)(shi)施(shi)就(jiu)是每到(dao)年底(di)就(jiu)將培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)公司的(de)(de)(de)(de)課表發(fa)給(gei)直線部門(men)讓他們自行填寫,最后草(cao)草(cao)制(zhi)(zhi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)年度(du)計劃(hua)到(dao)真正實(shi)(shi)施(shi)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候被(bei)老板砍掉,有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業干脆(cui)把培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)交給(gei)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)機構買(mai)“年卡”,員工愛(ai)聽什(shen)么(me)就(jiu)聽什(shen)么(me),但(dan)求直線部門(men)不投訴就(jiu)好了,到(dao)年底(di)才發(fa)現培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)沒(mei)有(you)(you)效(xiao)(xiao)(xiao)果。那么(me)企(qi)(qi)業應如(ru)何根據自身的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)際(ji)情況,針對組織(zhi)戰略發(fa)展和(he)員工的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)際(ji)需要,制(zhi)(zhi)定(ding)高績效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)體(ti)系(xi)呢?同(tong)時(shi)(shi)用高績效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)體(ti)系(xi)為(wei)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)發(fa)展產生效(xiao)(xiao)(xiao)益,為(wei)企(qi)(qi)業、員工和(he)投資者(zhe)多方共同(tong)滿(man)意。
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課程收獲(huo):
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1) ? ?深入了解(jie)企業培訓(xun)的宏觀組成部分;
2) ? ?了解企業培訓需(xu)求是如何產生的?
3) ? ?學(xue)習企業內(nei)部(bu)培訓課程體(ti)系的建立過程和方法;
4) ? ?掌握培訓計劃和需求分析的工具(ju);
5) ? ?掌握制定年度計(ji)劃的(de)管理方法(fa)和(he)手(shou)段(duan);
6) ? ?建立培訓(xun)檔案和內、外部資源庫的技巧;
7) ? ?有(you)效(xiao)地(di)建立和管理企業內部(bu)專、兼職講師隊(dui)伍;
8) ? ?掌(zhang)握如何搭(da)健培訓運營支撐(cheng)體(ti)系;
9) ?有效(xiao)的培(pei)訓(xun)效(xiao)果評(ping)價的幾(ji)種操作方法(fa)介紹。
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課(ke)程(cheng)特色:授課(ke)式+案(an)例講解+課(ke)堂演練+經(jing)驗分享+互(hu)動教學
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★ 實操(cao)演練:構(gou)建高績效的培訓體系是一(yi)項技能(neng)而非理論知識(shi),因此(ci)我們(men)強調(diao)它的實操(cao)性。本次課堂中,學(xue)員會(hui)在(zai)講師的指導下,對本企業(ye)培訓體系建設進行(xing)模擬設計練習,明確每一(yi)個環節,形(xing)成可行(xing)的方案帶回企業(ye)應用,將培訓效果迅速轉化為實際(ji)技能(neng)。
★ 真實案例:講師(shi)將(jiang)每(mei)個環(huan)節進行現場點評,將(jiang)實踐中可能(neng)存在的(de)問題全面(mian)展現在學員(yuan)面(mian)前,洞察學員(yuan)一直(zhi)困惑(huo)的(de)績(ji)效(xiao)難題,使學員(yuan)豁然開朗(lang),幫助學員(yuan)解(jie)開培訓體系建(jian)立的(de)神秘面(mian)紗。
★ 現場輔(fu)導(dao):培訓現場講師(shi)對學員在每個練習環(huan)節中遇(yu)到的問(wen)題(ti)進(jin)行專(zhuan)業(ye)輔(fu)導(dao),并(bing)安排現場答(da)疑。
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課程對象:
分管人力和培訓工作的領導、人力資源總監和經理、培訓總監和經理、各級培訓管理者、企業內部講師、職業培訓師。
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課程時長(chang):2天(14小時)
課程(cheng)大綱:
課(ke)程模(mo)塊 | 重點內容 |
第一模塊??企業培訓概(gai)論(lun) ? | ??*?什么(me)是企業培(pei)訓(xun)?什么(me)是企業培(pei)訓(xun)管理? ??*?企業培訓(xun)的正確理念是什么? *?企(qi)業培訓的管(guan)理包(bao)括(kuo)哪(na)些內容 *?不(bu)同組織規模企(qi)業(ye)的培(pei)訓(xun)管理模式和(he)培(pei)訓(xun)側重點(dian) *?不同企業(ye)的培訓(xun)發展階段和模型(xing) |
第二模塊??培訓管理者的角色定位 ? | *?培訓管理者“十大”基本業務(wu) *?培訓管(guan)理的核心“四要素” ?經驗分(fen)享:如何成為一名優秀的培訓管理(li)者? |
第(di)三模塊(kuai)? 培訓(xun)體(ti)系設(she)計 ? | 1、什么是培訓體(ti)系? 2、建立培訓體系的“兩條腿”原則 3、培訓體(ti)系(xi)的“八大構成” 4、建(jian)立培(pei)訓體系對企業的作(zuo)用 經驗分享:XX公司培訓體系設計案例 |
第四模塊 建立培(pei)訓體(ti)系的“七步流程” ? | 1、企業文化和經營(ying)理念 2、培訓目標(biao)——培訓動(dong)力的來(lai)源 3、培訓發展設想——是培訓的“風帆” 4、課程設置——培訓的“食糧” 5、課程說明——“粗糧細做” 6、培訓運作程式——培訓的“槳” 7、培訓評估——培訓的“獎賞” 案(an)例研(yan)討:如何建立本(ben)企業的培訓體系? |
第五模塊? 培訓體系(xi)的(de)運營管理 ? | 1、如(ru)何開展培(pei)訓需求調查 *?培訓需求調查(cha)的(de)(de)目的(de)(de)和意義 *?培訓需求的產生(sheng) *?需求(qiu)分(fen)析簡易(yi)模式 *?培訓需求調查方法 *?培(pei)訓需求調查結(jie)果的使用及實操(cao)案例(li) 2、關于(yu)制定年度計劃 A、年度培訓規劃 *?培訓規劃是(shi)由上(shang)而下(xia),還(huan)是(shi)由下(xia)而上(shang)? *?年度培訓計劃制定的基本步驟和(he)方法 *?如何規劃中(zhong)高層(ceng)管理培訓實(shi)施計劃? *?如何(he)規(gui)劃(hua)分(fen)部和外(wai)派人(ren)員的培(pei)訓(xun)實施(shi)計劃(hua)? *?如何規劃各類人(ren)員的培訓實施計劃? *?如何規(gui)劃(hua)繼任者培(pei)訓實施計劃(hua)? *?年度計劃的編制與“反向確認” *?季度/月份計劃編制與操作 ?*?培訓計劃的包裝與宣傳 案(an)例研討:實操(cao)表格(ge)展示及使(shi)用 B、年度(du)培訓費用預算(suan) *?如何編制年度培訓預算和成本分析 ?*?常見的預算問題 ?*?顯性成本與隱性成本 ?*?預算的確定與審批 ???討論:如(ru)何向領(ling)導爭取培訓經費? 3、健全適用的課程體系 *?課程管理體系 *?各類課程體系的建立 ??*?選修課與必修課 *?常用課程列表 ?*?課(ke)程(cheng)一(yi)次開(kai)發:選(xuan)題與開(kai)發 *?課程二次(ci)開發:維護(hu)與管(guan)理(li) *?教材設計、修訂與美化 ??*?培訓課件的試講、評審與維護 經驗分享:XX企業管理類、研發類和營銷類等課程設置實例 4、講(jiang)師隊伍的建(jian)立 A、內部專、兼職講師隊伍的(de)建立 *?內部培(pei)訓(xun)師隊伍的建立(li)和培(pei)育 *?如(ru)何有效地激勵和留住(zhu)內部講師 *?內部培訓師的管理 ? 案例討論:如何組織內部(bu)講師經驗(yan)分享會? B、外部培訓機構合約講師庫的建立與管理 *?選擇外部講師“步驟”與“誤區” *?外部培訓機構的優勢與劣勢 ? *?如何策(ce)略性(xing)購(gou)買培(pei)訓資源? *?外部培訓申請與流程 *?外部培訓管理制度 *?外部培訓服務協議 經驗分享:1、如何做好“甲方” ????????? 2、如何(he)管理好外派(pai)培(pei)訓的員工(gong) ?5、培訓(xun)運(yun)營支撐體系 *?培訓硬件(jian)系(xi)統與維護 *?培訓管理(li)的制度體系 *?各方合作資(zi)源體系 *?員工(gong)培(pei)訓激勵制度和業余學(xue)習的支持與幫助(zhu) * E-HR系統(tong)中的培(pei)訓(xun)檔案(an)及培(pei)訓(xun)報表管理 * E-LEARNING培訓管理平臺的運用 經驗分享:1、關于培訓“護照”運用和管理 ? ? ? ? ?2、如何評選企業優秀講(jiang)師? |
第六(liu)模塊? 培訓效果評(ping)估案例 ? | 1、什(shen)么(me)是培訓評估? 2、培訓評估的意義 3、柯氏(Donald.L.Kirkpatrick)?四級培訓評估模式 *?反應層面(mian) *?學習層(ceng)面 *?行為層面(mian) *?投資回報率層面 4、培訓評估方法 案例分享:1、《XX公司-培訓效果評估方式簡介》 ? ? ? ? ?2、《XX公司全國銷售精英培訓后期跟蹤調查》 |
第七模塊??常見問題及解決辦法 | *?如何解決員工參訓(xun)熱情(qing)不高的(de)問(wen)題? *?生產一(yi)線員工和駐(zhu)外人(ren)員的培訓時間如何(he)安排? *?如何讓領導重視培訓工作? *?如何讓(rang)培訓效果更(geng)明顯? *?員工(gong)不愿意擔(dan)任內部(bu)講(jiang)師怎(zen)么辦? *?培訓經費有限,領導要求很高怎么辦?…… ?課程總結、答疑
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